商品について

  •  海外対応(200V等)していますか

    弊社バッテリーはUSBから充電する仕様となり、コンセントから直接、充電する事は出来ません。
    スマホ等に付属しておりますUSBコンセントが海外電圧に対応している場合、そちらを利用する事で充電可能です。お使いのUSBコンセントの対応電圧と各国のコンセント電圧、コンセント形状をご確認ください。

  •  安全機能(過充電、過放電等)を知りたい

    弊社製品には全て、下記安全回路がついております。
    1)バッテリー本体への過充電(電流/電圧)時の自動停止
    2)バッテリー本体の過放電(電流/電圧)時の自動停止
    3)本体発熱時の自動停止
    4)短絡化(ショート)時の自動停止
    ※スマホ等のデバイスの過充電/過放電制御は基本的にデバイス側で行われています。

  •  バッテリー充電中にスマホへ充電しても問題ないか

    バッテリーを充電しながらの携帯充電は安全上お控えください。

  •  バッテリーは何回使えますか

    約500回繰り返し充電可能です。
    リチウムイオンバッテリーの特性上、繰り返し使う事でMAXで使える容量が目減りしてきます。

  •  バッテリーの実効容量を知りたい

    バッテリーの実効容量は電圧変換のロス等があり、6-7割程度になります。(10400mAhの場合、7000mAh程)その為、iPhone(約1400mAh)の場合、約5回ほど充電可能となります。
    各デバイスのバッテリー容量は、各デバイスの製品ページ等を参照下さい。

  •  iPhone5は充電可能ですか

    はい、充電可能です。
    ※iPhone5のライトニングケーブルは付属しておりませんので、iPhone5付属のケーブルをご利用下さい。

  •  機種対応を確認したい

    大変申し訳ございませんが、機種全ての動作確認は行えておりません。基本的に、USBで充電可能なスマホ、iPhone、タブレット等は対応可能となります。
    ※稀に対応していない機種もございます。

  •  本体は家庭用コンセントから充電できますか

    スマホ等付属のUSBコンセントを利用する事で、コンセントから充電可能です。
    ※弊社バッテリーにはUSBコンセントが付属しておりませんので、お客様でご用意ください。一般的にPCは0.5A程の給電となり、USBコンセントは5V/1Aの給電となる為、USBコンセントの方が早く充電可能です。

  •  飛行機に持ちこめますか

    詳細はお使いになる航空会社にお問い合わせ下さい。現在、多くの航空会社では100Wh以下のバッテリーは手荷物での持込が可能となっております。
    ※電池容量が13400mAhで3.6V電圧のリチウムイオンバッテリーを内蔵するモバイルバッテリーの場合、13.4A × 3.6V = 約48.24Whとなり、手荷物で可能となります。

  •  本体をフル充電させてもランプが消えない

    充電器本体がフルの場合は、ランプは全て点灯し消えません。全て点灯すると充電完了となります。
    ※機種によって異なる場合があります。詳しくは製品説明書を参照下さい。

  •  スマホ等の画面でスロー充電と表示される

    お使いのデバイスによっては、弊社バッテリーの電流制御によりスロー充電と表示される事があります。

  •  LEDランプが消えない

    原因切り分けの為、お手数ですが下記をお試下さい。
    1) 別のケーブルをお持ちの場合、そちらでも同じ現象が起きるかご確認くださいませ。

    弊社付属のケーブルでのみ同現象が起きる場合、ケーブル不具合の可能性がございます。その場合は、ケーブルを交換させて頂きますので、その旨、ご連絡下さいませ。