AUDIO

  •  使用時に音が途切れる、ノイズが入る

    ・スピーカーと接続元デバイスの間に障害物や、電波を発する機器が無いかご確認ください。
    ・接続元デバイスの場所を変えてお試しください。
    ・また、Bluetooth特有の小さなホワイトノイズが入る場合が入ります。

  •  音が出ない、通話ができない

    ・接続元のデバイスの音量が下がっていたり、ミュートになっていないかご確認ください
    ・接続元のデバイスの出力先設定が、商品指定の接続名(SOUND GARDEN等)になっているかご確認ください。

  •  スピーカーが動作しない、ペアリングができない

    ・スピーカーの電源が入っているかご確認ください
    ・本体が充電されているかご確認ください
    ・本体の電源を一旦切り、再度電源を入れてください
    ・周辺にBluetooth接続可能なデバイスが複数ある場合は、他のデバイスのBluetooth接続を一度切ってから、お試しください