よくあるご質問
AUDIO
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使用時に音が途切れる、ノイズが入る
・スピーカーと接続元デバイスの間に障害物や、電波を発する機器が無いかご確認ください。
・接続元デバイスの場所を変えてお試しください。
・また、Bluetooth特有の小さなホワイトノイズが入る場合が入ります。 -
音が出ない、通話ができない
・接続元のデバイスの音量が下がっていたり、ミュートになっていないかご確認ください
・接続元のデバイスの出力先設定が、商品指定の接続名(SOUND GARDEN等)になっているかご確認ください。 -
スピーカーが動作しない、ペアリングができない
・スピーカーの電源が入っているかご確認ください
・本体が充電されているかご確認ください
・本体の電源を一旦切り、再度電源を入れてください
・周辺にBluetooth接続可能なデバイスが複数ある場合は、他のデバイスのBluetooth接続を一度切ってから、お試しください